Les agents sont recrutés parmi l'élite des militaires, des policiers, des agents gouvernementaux... Ils sont donc déjà formés au combat et sont habitués à faire face aux situations dangereuses. Ils ont terminé l'entraînement initial et sont désormais opérationnels pour partir en mission. Ils peuvent choisir d'habiter à l'intérieur de la base ou dans un logement à New-York. Ils sont tenus au secret comme tous les membres de l'OMPS et possèdent une couverture pour les gens de l'extérieur.

Les agents spéciaux sont des agents ayant plus de dix ans d'expérience au sein de l'OMPS et possédant un dossier exemplaire. Ils sont rodés à la lutte contre les créatures surnaturelles, ce qui force le respect des autres membres. Ce sont eux qui dirigent les missions ou s'occupent de certaines parties des entraînements et des formations. Comme les agents, ils vivent au sein même de la base ou à l'extérieur. Ils sont tenus au secret comme tous les membres de l'organisation et possèdent une couverture pour les gens de l'extérieur.

Avant de devenir agent, chaque recrue doit passer par un entraînement initial de 2 mois. Cet entraînement a pour but d'aiguiser leurs capacités physiques et aptitudes techniques, mais également d'apprendre les caractéristiques de chaque créature qu'ils sont susceptibles de rencontrer et de devoir éliminer. Les recrues vivent obligatoirement dans la base pendant la durée de leur entraînement par mesure de sécurité. Ils sont tenus au secret comme tous les membres de l'OMPS, bien qu'ils aient très peu d'occasion de côtoyer des civils.

Le personnel, c'est toutes les personnes qui ne vont pas sur le terrain mais qui sont nécessaire au bon fonctionnement de l'OMPS. Il s'agit des gardes, informaticiens, médecins, infirmiers, mécaniciens, cuisiniers, scientifiques... Ils sont tenus au secret comme tous les membres de l'organisation et possèdent une couverture pour les gens de l'extérieur.